新宿駅徒歩1分 ビジネスホテル 出張 宿泊に

よくあるご質問

宿泊・予約に関するご質問

Q1:チェックイン、チェックアウトは何時ですか?

A:チェックインは13時、チェックアウトは11時でございます。

Q2:支払いは、いつになりますか?

A:当ホテルでは、チェックインの際にお支払いをお願いしております。

Q3:フロントはどこですか?

A:当ホテルのフロントは、2階のロビーフロアにございます。ホテルの建物の向かって右側にあるエレベーターにて2階フロントへお越し下さいませ。

Q4:お部屋には、どんなアメニティ・備品がありますか?

A:ボディーソープ、シャンプー、リンス、ハミガキセット、カミソリ、シャワーキャップ、綿棒、フェイスタオル、バスタオル、ナイトウェア、お茶セットなどがございます。

Q5:貸出し品には、どんな物がありますか?

A:アイロン、ズボンプレッサー、加湿器、電気スタンド、くるくるドライヤー、つめ切り、栓抜き、携帯電話充電器等がございます。
※数に限りがございますので、貸出し中の場合はご容赦くださいませ。

Q6:禁煙ルームはありますか?

A:シングル、ダブルとツインルームに禁煙ルームをご用意しております。ご予約の際、「禁煙室のご希望」欄にチェックを入れて下さい。なお、部屋数に限りがございますので満室の際は消臭対応とさせていただきます。

Q7:予約をキャンセルする場合、キャンセル料はいつからかかりますか?

A:ご宿泊の前日は20%、当日80%、またご連絡がなく不泊の場合は100%のキャンセル料をいただく場合がございます。

サービスに関するご質問

Q8:チェックイン前、またはチェックアウト後に荷物を預かってもらえますか?

A:フロントにて、お預かりいたします。

Q9:ホテルに、あらかじめ宅急便を送りたいのですが?

A:下記の住所へお送りください。
〒160-0022
東京都新宿区新宿3-34-7
セントラルホテル東京
ご予約されたお名前(カタカナ)
ご宿泊日

詳しくはフロントへお問い合わせください(TEL:03-3354-6611)。

Q10:ホテルから荷物を宅急便で送られますか?

A:フロントにて承っております。発払い、着払いともに取り扱っておりますが、クール便、タイムサービス等はお取り扱いしておりません。

Q11:門限はありますか?

A:門限はございません。チェックインいただければ、フロントは24時間スタッフが対応しておりますので、お帰りは何時でも結構です。

Q12:朝食の時間は、何時からですか?

A:朝食の時間は午前7時から午前11時となっております。

その他のご質問

Q13:近くに、コンビニエンスストアはありますか?

A:ホテルより徒歩2分ほどのところにございます。

Q14:子供が小さいので添寝をしたいのですが?

A:原則として、お子様が未就学児でしたなら、無料で添寝いただけます。